7月14日下午，鲲鹏支付在官方公众号发布《关于防范电销诈骗的声明》，直指近期集中出现的假冒官方欺诈行为。
声明显示，有不法分子冒用我司名义通过电话、短信等渠道，散布“免费更换 2025年0.38%费率的POS机、无需设备押金”等虚假欺诈信息，通过诱导更换终端设备实施违规扣费，造成部分用户财产损失。 鲲鹏支付指出，公司从未通过外呼电话、非官方短信等非授权方式，要求用户更换正在合规使用的终端设备。任何以“费率调整”、“设备升级”为由要求更换终端的行为均属欺诈，请立即终止操作并联系该司核实。 （冠名商） 鲲鹏支付强调，对于涉嫌冒用鲲鹏支付名义的诈骗行为，该司已启动专项核查机制，涉嫌违法犯罪的，将上报监管机构处理。
近年来，时常有不法分子冒用支付公司官方工作人员等名义，通过短信、电话或其他通讯手段向特约商户发送“POS机即将暂停使用”“更换POS新机”等虚假信息，诱使商家更换POS机，进而实施押金诈骗、盗刷亦或是不当竞争。 针对此类问题，银联商务、拉卡拉 、国通星驿、乐刷、盛付通、付临门等等多家支付公司都发布过相关预警，甚至进一步采取法律措施。
