
不少机具以免费办理为噱头,开机首刷直接扣除299、399元,部分甚至扣费598元,且后续拒不退还。部分平台发布相关要求:非本机构收取且无相关凭证的,需提交未收费证明及业务人员联系方式,无法提供仍需办理退款,条件较为严格;自主办理退款需引导商户通过原投诉渠道撤销申诉并上传相关凭证,未按要求操作或将执行强制退款。
从相关规则可明确:
1.扣费金额高于199元的,一律予以退款;
2.扣费低于199元且双录流程规范的,仅单次投诉不予退款;
3.扣费低于199元但双录不合规,或投诉次数超一次的,予以退款。
此类恶意收取押金的行为后续将受到严格管控,用户发起申诉后,若代理商未及时处置,支付机构将依规强制退款,支付行业将逐步走向合规化运营。